1. DESARROLLAMOS UN PLAN
- Definimos objetivos y target
- Elegimos las plataformas
- Elaboramos contenidos
- Medimos resultados
2. ESCUCHAMOS
- ¿Qué dicen de ti?
- ¿Dónde lo dicen?
- ¿Quién lo dice?
- ¿Cuándo lo han dicho?
3. ANALIZAMOS LA AUDIENCIA
- Ubicación
- Profesión
- Intereses
- Edad y género
4. PUBLICAMOS CONTENIDOS
- Usamos fotos e imágenes que te describan
- Tómamos en cuenta los contenidos de tu sitio web
- Públicamos contenidos atractivos
- Utilizamos etiquetas
5. GENERAMOS COMPROMISO
- Escuchamos atentamente
- Damos soporte
- Respondemos rápido
- Compartimos información útil
6. CONSTRUIMOS RELACIONES
- Monitoreamos mediante alertas
- Usamos herramientas
- Alentamos a las reseñas positivas
- Respondemos los comentarios negativos
7. GESTIONAMOS TU REPUTACIÓN
- Analizamos las métricas
- Analizamos las conversaciones
- Usamos las diferentes redes sociales
8. MEDIMOS LOS ÉXITOS
Generamos más contenidos y participación en base a los análisis y éxitos obtenidos.